Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por [COMPLETAR: razón social del titular], CUIT [COMPLETAR], con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, que actúa comercialmente como Calefaccion-AR. Puede comunicarse con nosotros por correo a info@calefaccion-ar.com, por teléfono o WhatsApp al +54 11 7607-5421, de lunes a viernes de 9 a 18 h.

2. Uso del sitio y cuentas

Puede navegar y comprar como visitante o registrarse. Al registrarse usted declara que los datos que informa (nombre, empresa, CUIT, rubro, correo y teléfono) son verdaderos y se compromete a mantenerlos actualizados. Usted es responsable de la confidencialidad de su contraseña.

3. Cuenta gremio

La cuenta gremio está dirigida a instaladores, gasistas, constructoras y casas de materiales. Toda solicitud queda pendiente hasta que Calefaccion-AR la revise y apruebe manualmente. Mientras esté pendiente, o si es rechazada, usted ve y paga el precio público. Calefaccion-AR puede aprobar, rechazar o dar de baja una cuenta gremio cuando los datos no puedan verificarse o no se cumplan las condiciones comerciales. El precio gremio es de uso exclusivo del titular de la cuenta.

4. Productos, precios y stock

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS). [CONFIRMAR: indicar si los precios incluyen o no IVA y cómo se discrimina en la factura.] La disponibilidad se informa en cada producto y puede cambiar mientras se procesan los pedidos. Si un producto se agota o hay un error evidente de precio, nos comunicaremos con usted para ofrecerle una alternativa o cancelar el pedido sin cargo.

5. Pedidos y estados

Al finalizar la compra recibirá un correo de confirmación. Cada pedido pasa por tres estados: Nuevo, En armado y Despachado, y le avisamos por correo en cada cambio. El pedido se considera aceptado cuando lo confirmamos.

6. Pago

El pago se coordina con usted al confirmar el pedido. [PENDIENTE: cuando se habilite Mercado Pago, describir aquí los medios de pago, cuotas y plazos de acreditación.] Calefaccion-AR no almacena datos de tarjetas.

7. Entrega

Usted puede elegir retiro en nuestro local de CABA, de lunes a viernes de 9 a 18 h, o envío a coordinar. En el envío, el costo, el plazo y la forma de entrega se acuerdan con usted antes del despacho.

8. Facturación

[CONFIRMAR: tipo de comprobantes que se emiten y condición frente al IVA.] Si necesita factura A, informe su CUIT al finalizar la compra.

9. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y con la garantía del fabricante cuando corresponda. Para calderas y equipos de gas se recomienda que la instalación y la puesta en marcha las realice un instalador matriculado; la instalación incorrecta puede afectar la garantía.

10. Cambios, devoluciones y arrepentimiento

Las condiciones están en la página Cambios y devoluciones. Para revocar una compra a distancia use el botón de arrepentimiento.

11. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, logotipos y el diseño del sitio pertenecen a Calefaccion-AR o a sus titulares y no pueden reproducirse sin autorización.

12. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. [REVISAR: jurisdicción] Sin perjuicio de ello, los consumidores pueden iniciar reclamos ante la autoridad de aplicación de defensa del consumidor de su jurisdicción.

Última actualización: [COMPLETAR: fecha].